Syarat Standar Pengiriman

 

Syarat dan Ketentuan Pengiriman
Syarat dan Ketentuan Pengiriman

Syarat Standar Pengiriman Barang Raja Kargo
Dengan menyerahkan dokumen dan /atau  barang oleh Raja Kargo, pengirim dianggap dan menyetujui seluruh syarat syarat dan ketentuan yang menjadi syarat standar pengiriman Raja Kargo sebagaimana dimaksud dibawah ini ( selanjutnya di sebut SSP )
1. Definisi
1.1 Raja Kargo adalah suatu perusahaan yang salah satu kegiatanya adalah memberikan jasa pengantaran/pengiriman barang
1.2 Cash Payment adalah sistem pembayaran atas layanan pengiriman yang berlaku diawal penyediaan layanan pengiriman.
1.3 Resi Pengiriman yang selanjutnya di sebut Resi Kirim adalah bukti transaksi pengiriman dan pembayaran.
1.4 Kiriman adalah barang dan /atau dokumen yang dikirim oleh pengirim kepada Raja Kargo.
1.5 Pengirim adalah pengguna layanan Raja Kargo untuk pengiriman barang yang memiliki hak milik atas kiriman selama kiriman belum diserahkan kepada Penerima
1.6 Penerima adalah Pihak yang menerima Kiriman dari Pengirim.
1.7 Credit Payment adalah Sistem pembayaran yang dilaksanakan diakhir setelah pekerjaan layanan pengiriman oleh Raja Kargo selesai.
1.8 Syarat Standar Pengiriman atau SSP adalah syarat standar yang mengikat dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari perjanjian antara Raja Kargo dengan Pengirim.
1.9 Keadaan Kahar adalah kondisi sebagimana dimaksud dalam poin 10.
1.11 Hari Kalender adalah hari Senin sampai dengan Minggu sepanjang tahun mencakup hari raya dan libur nasional.
1.12 Hari kerja adalah suatu hari selain Sabtu dan Minggu atau hari libur nasional di Indonesia yang ditentukan oleh Pemerintah.
1.13 Tarif Pengiriman adalah biaya yang dibayarkan oleh Pengirim untuk layanan pengiriman termasuk pajak yang ditetapkan oleh Raja Kargo.

2. Ketentuan Tentang Syarat Standar Pengiriman
2.1 Seluruh transaksi sehubungan dengan layanan pengiriman dilakukan berdasarkan  syarat dan ketentuan yang diatur dalam SSP ini dan Standar Operation Procedure yang berlaku.
2.2 Layanan Pengiriman Raja Kargo terdiri dari :
2.2.1 Layanan Pengiriman  berdasarkan sistem pembayaran yang terdiri dari :
Layanan Pengiriman Cash Payment dan Layanan Pengiriman Credit Payment.
2.2.2 Layanan Pengiriman berdasarkan jangka waktu pengiriman.
Layanan Pengiriman Raja Kargo berdasarkan jangka waktu pengiriman dilaksanakan sesuai standar yang ditetapkan oleh Raja Kargo.
2.3 Ketentuan lain yang belum diatur dalam SSP ini , akan dibuat dan diatur dalam perjanjian lain secara tertulis.

3. Tata Cara Pengiriman.
3.1 Layanan Pengiriman dapat dilakukan di kantor atau gudang Raja Kargo atau agen Raja Kargo atau Penjemputan di tempat pengirim pada hari kalender dengan tunduk jam operasional kantor Raja Kargo dan Agen Raja Kargo.
3.2 Minimal Charge untuk Kiriman Laut dan Darat adalah 100 Kg dan untuk Kiriman Udara tergantung wilayah tujuan pengiriman ( untuk informasi konsultasikan dengan staf marketing kami )

3.3 Untuk layanan Darat dan Laut perhitungan berat berdasarkan rumus volumetric P cm x L cm x T cm /4000.
3.4 Berat yang ambil atau ditagihkan adalah berat tertinggi antara berat aktual dengan berat volumetric.
3.5 Penjemputan barang untuk wilayah Jakarta dan Tangerang tidak dipungut biaya, untuk penjemputan diarea lain dikenakan biaya sesuai kesepakatan dengan Pengirim.
3.6 Raja Kargo berhak mengangkut kiriman barang yang akan dikirim dengan jalur , moda, metode, prosedur dan jaringan agen atau perwakilan yang dimiliki oleh Raja Kargo.
3.7 Setiap Kiriman yang dilakukan oleh Raja Kargo dibuktikan dengan Resi Kirim.

4. Pemeriksaan Kiriman.
4.1 Dalam melakukan kiriman Raja Kargo berhak tetapi tidak berkewajiban
4.1.1 Memeriksa kesesuaian antara isi kiriman dengan informasi yang disampaikan Pengirim terkait isi kiriman.
4.1.2 Memeriksa dan menilai kelayakan pengemasan kiriman.
4.1.3 Menolak kiriman yang dinilai Raja Kargo tidak layak memiliki kelayakan pengemasan kiriman sesuai standar Raja Kargo dan Peraturan Perundangan yang berlaku.
4.1.4 Menolak Kiriman yang tidak sesuai antara pernyataan isi kiriman dengan fisik isi kiriman.
4.2 Raja Kargo tidak bertanggung jawab terhadap isi kiriman yang tidak sesuai dengan keterangan yang diberikan oleh Pengirim, termasuk Kiriman yang dilanggar atau melanggar Peraturan Perundangan , Kiriman yang didapat dan atau digunakan untuk tujuan melanggar hukum.
4.3 Pengirim bertanggung jawab atas keamanan pengemasan Kiriman sesuai standar keamanan yang berlaku.
4.4 Pengirim wajib mencantumkan informasi data Pengirim dan Penerima pada kemasan Kiriman ( nama,alamat, kota, kecamatan, kelurahan, kode pos, dan nomor  telepon ).
4.5 Pengirim dan Raja Kargo sepakat bahwa apabila terdapat kerugian akibat kehilangan dan/atau kerusakan selama Kiriman berada dalam penahanan pihak Bea Cukai atau pejabat berwenang lainnya, hal tersebut merupakan semata-mata tanggung jawab Pengirim. Sehubungan dengan hal tersebut, dengan ini Pengirim membebaskan Raja Kargo dari tanggung jawab atas kerugian tersebut.
4.6 Raja Kargo tidak bertanggung jawab atas denda, kehilangan atau kerusakan selama dokumen/barang/kiriman berada dalam penahanan Bea dan Cukai atau pejabat berwenang lainnya. Pengirim dengan ini membebaskan Raja Kargo dari keharusan bertanggung jawab atas denda atau kerugian tersebut.
4.7 Pengirim membebaskan Raja Kargo  jika terjadi keterlambatan, kehilangan, kerusakan dan/atau biaya yang timbul akibat kelalaian dan kesalahan Pengirim dalam memenuhi kewajibannya di atas.

5. Larangan Kiriman
5.1 Raja Kargo tidak barang kiriman berbahaya sebagaimana tercantum dalam IMO-DG, atau barang kiriman yang mudah terbakar atau meledak, obat-obatan terlarang,logam mulia dan barang lainnya yang dilarang oelh ketentuan peraturan atau perundang-undangan yang berlaku.
5.2 Apabila Pengirim mengirimkan barang tersebut tanpa sepengetahuan atau melanggar ketentuan Raja Kargo, maka Pengirim membebaskan Raja Kargo dari seluruh klaim atas kerusakan, biaya yang mungkin timbul, serta tuntutan dari pihak manapun.
5.3 Raja Kargo berhak untuk mengambil langkah-langkah yang dianggap perlu segera setelah Raja Kargo mengetahui adanya pelanggaran terhadap Poin ini.

6. Jaminan Kepemilikan Kiriman
6.1 Pengirim dengan ini menjamin bahwa Pengirim adalah pemilik sah dan/atau berwenang atas kiriman yang diserahkan kepada Raja Kargo.
6.2 Pengirim menjamin bahwa kiriman yang diserahkan kepada Raja Kargo bukan termasuk Kiriman yang dilarang sebagaimana dimaksud pada poin 5 ini.
6.3 Pengirim membebaskan Raja Kargo dari tuntutan dari pihak manapun atas pelanggaran jaminan kepemilikan Kiriman.

7. Raja Kargo berhak mengenakan Tarif Pengiriman atas layanan Pengiriman kepada Pengirim.

8. Asuransi
8.1 Kiriman yang mempunyai harga/nilai  lebih dari 10 kali biaya kirim,disarankan untuk diasuransikan oleh Pengirim.
8.2 Perhitungan besaran nilai premi dan klaim barang kiriman diatur terpisah dari SSP ini.
8.3 Asuransi hanya diberikan oleh Raja Kargo berdasarkan intruksi dari Pengirim secara Tertulis atau media komunikasi lain.

9. Ganti Rugi
9.1 Raja Kargo bertanggung jawab untuk mengganti kerugian yang dialami Pengirim akibat kerusakan, kehilangan atau kesalahan dalam pengiriman sepanjang kerugian tersebut terjadi ketika Kiriman masih berada dalam pengawasan dan ruang lingkup tanggung jawab Raja Kargo, dengan catatan bahwa kerusakan tersebut semata-mata karena diakibatkan kelalaian Raja Kargo.
9.2 Raja Kargo tidak bertanggung jawab terhadap kerugian konsekuensi yang timbul akibat dari kejadian tersebut diatas, yaitu kerugian yang termasuk dan tanpa dibatasi kerugian komersial, keuangan atau kerugian tidak langsung lainnya termasuk kerugian yang terjadi dalam pengangkutan atau pengantaran yang disebabkan oleh hal-hal yang diluar kemampuan kontrol dan diluar ruang lingkup tanggung jawab Raja Kargo atau kerugian atas kerusakan akibat bencana alam atau Force Majeure.
9.3 Jaminan pemberian ganti rugi atas kerusakan, kehilangan atau kesalahan yang terbukti sebagai akibat kelalaian dan kesalahan dari Raja Kargo, paling tinggi 10 ( sepuluh ) kali tarif pengiriman kecuali yang diasuransikan.

10. Tata Cara Klaim
10.1 Klaim ganti rugi dapat dilakukan jika Pengirim sudah melakukan pembayaran 100% atas biaya pengiriman barang kepada Raja Kargo.
10.2 Klaim ganti rugi atas Kiriman hanya dapat diajukan oleh Pengirim.
10.3 Pengajuan Klaim mengikuti seluruh ketentuan yang diatur oleh Raja Kargo tetapi tidak terbatas pada dokumen-dokumen yang disyaratkan dalam pengajuan klaim.
10.4 Batas waktu pengajuan klaim selambat-lambatnya 14 ( empat belas ) hari kalender sejak kejadian kerusakan atau kehilangan.
10.5 Pengajuan Klaim tidak diterima setelah melewati 14 ( empat belas ) hari kalender sejak kejadian kerusakan atau kehilangan.

11. Keadaan Kahar
11.1 Untuk keperluan SSP ini, keadaan kahar berrati setiap peristiwa, keadaan/kondisi, atau kejadian yang terjadi diluar kemampuan, kekuasaan, atau kendali wajar Raja Kargo dan tidak disebabkan karena kesalahan Pihak Tersebut, dan peristiwa,keadaan/kondisi atau kejadian tersebut menghambat, menghalangi,atau menunda Raja Kargo dalam menjalankan kewajibannya untuk melaksanakan layanan pengiriman, peristiwa keadaan kahar termasuk namun tidak terbatas pada keadaan berikut ini bencana alam seperti Banjir, letusan gunung berapi, angin topan, tanah longsor,badai, gempa bumi,atau petir, pemberontakan,huru-hara, kerusuhan, perang ( baik yang diumumkan atau tidak ), atau tindakan militer,kebakaran,embargo,pemogokan, Sabotase, ketidaktersediaan daya listrik, gangguanpada jaringan telekomunikasi dan/atau dikeluarkannya keputusan, kebijakan,peraturan, atau dilaksanakannya suatu tindakan oleh pihak yangberwenag yang menghambat, menghalangi,atau menunda secara langsung pelaksanaan kewajibansuatu Pihak berdasarkan perjanjian ini.
11.3 Dalam hal ini terjadi peristiwa keadaan kahar tersebut, maka Raja Kargo akan memberitahukan kepada Pengirim secara tertulis sejak terjadinya keadaan kahar tersebut dan setiap hal sepanjang Raja Kargo dapat melakukannya,menggunakan upaya terbaiknya untuk menghilangkan atau memperbaiki penyebab keadaan tersebut secara wajar sesegera mungkin.

Untuk lebih detail mengenai Syarat dan Ketentuan Pengiriman, mohon konsultasikan dengan staf marketing kami.

 

 

× Mau kirim barang?